Casino Respect - podmienky používania služieb kasína

1. Úvodné ustanovenia

Tento dokument upravuje podmienky používania služieb prevádzkovaných pod značkou Casino Respect na území Slovenskej republiky. Podmienky sa vzťahujú na všetky prevádzky Casino Respect, vrátane pobočiek v Ružomberku, Banskej Bystrici a Šali.

Vstupom do priestorov kasína alebo účasťou na akejkoľvek hre návštevník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a zaväzuje sa ich dodržiavať.

Casino Respect prevádzkuje kamenné kasíno a pokerové priestory v súlade so zákonom o hazardných hrách a súvisiacimi právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky. Prevádzkovanie kasína podlieha licenčným povinnostiam stanoveným príslušnými orgánmi štátnej správy Slovenskej republiky.

2. Podmienky vstupu a účasti

2.1 Veková hranica

Vstup do priestorov Casino Respect a účasť na akýchkoľvek hazardných hrách je povolená výlučne osobám, ktoré dovŕšili vek 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov nemajú právo vstúpiť do herných priestorov ani sa zúčastniť žiadnej hry.

Obsluha kasína je oprávnená kedykoľvek požiadať návštevníka o preukázanie totožnosti a veku platným dokladom totožnosti. Ak návštevník nepreukáže splnenie vekovej podmienky, bude mu vstup odmietnutý.

2.2 Identifikácia návštevníka

Casino Respect je povinné v súlade so zákonom č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu (AML zákon) vykonávať identifikáciu a overenie totožnosti návštevníkov.

Identifikácia sa vykonáva pri transakciách dosahujúcich alebo prekračujúcich sumu 1 000 EUR. Pri hazardných operáciách od sumy 2 000 EUR je kasíno povinné vykonať základnú hĺbkovú previerku klienta.

Návštevník je povinný poskytnúť pravdivé a úplné identifikačné údaje a na požiadanie predložiť platný doklad totožnosti.

2.3 Právo odmietnuť vstup

Casino Respect si vyhradzuje právo odmietnuť vstup alebo vykázať z priestorov kasína akúkoľvek osobu, ktorá:

• nespĺňa vekovú podmienku,
• odmietne preukázať totožnosť,
• porušuje vnútorný poriadok kasína,
• je pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných látok v miere narúšajúcej bezpečnosť alebo poriadok,
• sa správa agresívne alebo ohrozuje ostatných návštevníkov alebo zamestnancov.

3. Pravidlá správania v priestoroch kasína

Návštevníci sú povinní správať sa v priestoroch Casino Respect v súlade s platnými právnymi predpismi a vnútorným poriadkom kasína. Zakázané je akékoľvek konanie, ktoré:

• narúša priebeh hier,
• ohrozuje bezpečnosť osôb,
• poškodzuje majetok kasína.

Kasíno je oprávnené okamžite vykázať osobu, ktorá tieto pravidlá poruší, a v prípade potreby privolať príslušné orgány.

Používanie elektronických zariadení na zaznamenávanie hier, fotografovanie alebo filmovanie v herných priestoroch bez výslovného súhlasu vedenia kasína je zakázané.

4. Herné pravidlá a zodpovednosť hráča

Každá hra prevádzkovaná v Casino Respect sa riadi platnými hernými pravidlami. Návštevník je povinný oboznámiť sa s príslušnými pravidlami pred začatím hry.

Kasíno nezodpovedá za straty vzniknuté v dôsledku neznalosti herných pravidiel zo strany návštevníka.

Návštevník berie na vedomie, že hazardné hry sú spojené s rizikom finančnej straty. Účasť na hrách je dobrovoľná a výlučne na vlastnú zodpovednosť návštevníka. Casino Respect nenesie zodpovednosť za finančné dôsledky účasti na hazardných hrách.

5. Zodpovedné hranie

Casino Respect v súlade s požiadavkami Zákona o hazardných hrách a príslušnými regulačnými povinnosťami uplatňuje zásady zodpovedného hrania.

Návštevníci, ktorí majú pocit, že ich účasť na hazardných hrách nadobúda znaky závislosti alebo nekontrolovaného správania, sú oprávnení požiadať kasíno o informácie o dostupných formách pomoci.

Kasíno je oprávnené na základe vlastného uváženia alebo na žiadosť návštevníka obmedziť alebo ukončiť jeho účasť na hrách, ak existujú dôvodné obavy týkajúce sa zodpovedného hrania.

6. Spracovanie osobných údajov

Casino Respect spracúva osobné údaje návštevníkov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje sú spracúvané najmä na účely plnenia zákonných povinností kasína, vrátane povinností vyplývajúcich z AML zákona, Zákona o hazardných hrách a ďalších platných právnych predpisov.

Kasíno spracúva osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na splnenie uvedených povinností. Údaje nie sú poskytované tretím stranám nad rámec zákonných povinností.

Návštevník má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie a ďalšie práva v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

7. AML povinnosti a hlásenie transakcií

Casino Respect je povinné v súlade so zákonom č. 297/2008 Z. z. hlásiť neobvyklé obchodné operácie príslušnej finančnej spravodajskej jednotke.

Návštevník berie na vedomie, že kasíno je zákonom zaviazané sledovať a vyhodnocovať transakcie a v prípade podozrenia z legalizácie príjmov z trestnej činnosti alebo financovania terorizmu je povinné podať príslušné hlásenie, a to bez ohľadu na súhlas dotknutej osoby.

8. Obmedzenie zodpovednosti kasína

Casino Respect nezodpovedá za škody na majetku návštevníkov spôsobené tretími osobami v priestoroch kasína, pokiaľ tieto škody nevznikli priamym zavinením kasína.

Kasíno nezodpovedá za stratu alebo odcudzenie osobných vecí návštevníkov, pokiaľ tieto neboli odovzdané do úschovy kasína.

9. Kontaktné informácie

Návštevníci môžu kontaktovať Casino Respect prostredníctvom nasledujúcich kontaktov:

• Casino Respect Ružomberok
  Tatranská cesta 68, Ružomberok
  Telefón: +421 944 713 716

• Casino Respect Banská Bystrica
  Horná 32, 974 01 Banská Bystrica
  Telefón: neuvedené

• Casino Respect Šaľa
  Hollého 1854/9, Veča, 927 05 Šaľa
  Telefón: neuvedené

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky používania sú platné a účinné pre všetky prevádzky Casino Respect na území Slovenskej republiky.

Casino Respect si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť v súlade s platnými právnymi predpismi. Aktuálne znenie podmienok je k dispozícii priamo v priestoroch každej prevádzky Casino Respect.

V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky majú prednosť príslušné právne predpisy.